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县农村水务公司压实全县农村居民春节前用水保供责任

发布日期: 2024/02/09

      射阳县农水集团农村水务有限公司,以“时时放心不下”的责任感,全力压实工作责任,确保做好春节前全县农村居民的饮水安全保供,用心用情用力织牢农村供水安全网。

 

      强化预报预警,做到提前谋划。加强与气象、水文部门沟通会商,分析研判水文气象发展趋势,及时掌握降雨、降温等数据,向供水单位发布预警信息,提前谋划,完善冬季保供水应急预案,细化季节特点不同条件下的供水方案,做到心中有底。

      积极宣传引导,强化节水意识。利用射阳发布、微信公众号、社交媒体信息发布、发放节水宣传材料等多种渠道,加强与农村居民的沟通,提前公布供水计划和水源保护的相关知识,引导居民合理安排用水,提高居民节水意识,鼓励居民节约用水,减少不必要的浪费。

       倾听居民反馈,用好服务热线。设立24小时服务热线和在线客服,解答居民的用水疑问,确保电话畅通并有专人接听,坚决把问题和群众的困难、诉求在第一时间得到处理。及时处理平台投诉件,确保件件有落实,件件有回音,确保不漏一户、不落一人,全面梳理,逐一销号,以群众的满意为最大目标。

       保证领导带班,严格落实制度。实行24小时值班制度,明确上下联动工作机制,确保信息畅通及时处置。储备充足的应急物资,如管材、配件、发电机等,确保应急修复时迅速到位。南北片区两个分公司两支抢修队伍,做到随叫随到,快速响应各类突发事件,确保第一时间完成抢修任务。

       该公司还根据往年的用水数据和当前居民用水调研结果,细化各镇区的用水特点和高峰时间段,制定相应的供水方案。对于预计用水量较大且水压小的临海、长荡、特庸等镇区,协调县城水务部门增加供水频次和供水量,落实千秋、盘湾增压站做好自来水储备工作,确保重点时段的供水需求,协调兴桥增压站降低水压供应,缓解下游长荡、特庸等镇区的供水压力。平时加强对供水设施进行反复检查,特别是泵站、管网、闸阀等关键部位,对发现的问题迅速进行整改,以减少因设施故障导致的供水中断。目前第三水厂已经开始运行供水,公司实行常态化协调县城水务部门根据高峰期实际供水需求,合理调配供水量,同时,对水处理药剂的储备和使用进行严格管理,并协同相关部门加强水质监测,确保供水过程中严格执行水质标准,防止污染事件发生,确保水质安全。

供稿:袁卫东 孙汉军

编辑:王   鹏

审核:张   杰